Абонентское сопровождение

Решения

Компания «СовИнТех» уже более 18 лет занимается внедрением и техническим сопровождением программных продуктов ведущих российских разработчиков – Корпорации «Парус», Фирмы «1С» и НПО «Криста» – в государственных учреждениях Москвы и Московской области.

Наш многолетний опыт и прочные деловые связи с Партнёрами гарантируют оперативное и профессиональное оказание услуг по консультационному сопровождению автоматизированных систем управления финансово-хозяйственной деятельностью.

В рамках оказания услуг наши специалисты:

• Оказывают методологическую, консультационную и информационную поддержку сотрудников Заказчика;
• Помогают сотрудникам Заказчика локализовать и устранить ошибки при ведении автоматизированного учёта.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ В РЕЙТИНГАХ ПАРТНЁРОВ

Программные продукты «ПАРУС» – это эффективная оптимизация деятельности государственных учреждений, а также оперативная и точная информационная поддержка для принятия управленческих решений. Являясь Генеральным партнером Корпорации «Парус», Компания «СовИнТех» занимается внедрением и обслуживанием как ее стандартных программных продуктов, так и собственных разработок на основе ПО «ПАРУС».

Программные комплексы “ПАРУС – Бюджет 7″ и “ПАРУС – Бюджет 10″ включены в реестр отечественного ПО.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ ПП “ПАРУС-БЮДЖЕТ”

ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ

• Проведение обследования объекта автоматизации и разработка технического задания;
• Разработка и настройка макета информационной системы;
• Подготовка технических средств и установка системы на рабочие места с последующей настройкой под бизнес-процессы Заказчика;
• Помощь в вводе в систему необходимой первичной информации;
• Обучение сотрудников на рабочих местах;
• Информационно-правовое консультирование пользователей по вопросам правильного и эффективного использования системы;
• Своевременное обновление версий программного обеспечения, отчетных форм и форм первичных документов;
• Администрирование системы – ввод новых пользователей, настройка пользовательских интерфейсов и прав доступа, резервное копирование базы данных, а также настройка программного обеспечения в соответствии с изменениями в законодательстве РФ и требованиями Заказчика;
• Консультирование по методологическим аспектам (по вопросам бухгалтерского учета, расчета заработной платы и отчетности) с учетом использования информационной системы;
• Консультационно-методологическая помощь в подготовке и сдаче отчетности (бюджетная и налоговая отчетность, отчетность в фонды);
• Настройка и актуализация механизмов обмена данными с программными средствами сторонних производителей;
• Доработка информационной Системы в соответствии с требованиями и пожеланиями Заказчика, развитие функционала.

Для стабильной и отлаженной работы Вашего учреждения мы предлагаем абонентское сопровождение ПП “1С:БГУ 8″ и “1С:ЗКБУ 8″. Это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

КЛИЕНТ САМ ВЫБИРАЕТ

Доверив нам сопровождение ПП «1С», Вы можете быть уверены в оперативной квалифицированной помощи программиста-консультанта, который приезжает лично и помогает решить следующие задачи:
• Тестирование базы данных на наличие ошибок и их дальнейшее устранение;
• Проверка и настройка интерфейсов пользователей;
• Поддержание в актуальном состоянии форм отчетности в соответствии с изменениями действующего Законодательства;
• Доработка имеющихся в базе отчетов и разработка не регламентированных пользовательских отчетов и форм;
• Методологическое консультирование по вопросам ведения учета в программных продуктах “1С”;
• Разработка новых объектов конфигурации (справочников, документов и т.п.) и функциональных модулей;
• Обучение сотрудников Заказчика работе с измененными отчетными формами и новыми функциональными возможностями;
• Оказание помощи в выверке и корректировке данных при подготовке к годовой, квартальной и месячной отчетности;
• Настройка и актуализация механизмов обмена данными с программными средствами сторонних производителей;
• Создание архивных копий.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

АС «Смета» – это идеальное решение для автоматизации бухгалтерского учета, в том числе базовых хозяйственных операций: санкционирование, финансовые и нефинансовые активы, администрирование доходов, кредитные операции, межбюджетные отношения, расчет заработной платы и многое другое.

Наши услуги по сопровождению комплексной автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью на базе АС «Смета» включают:
• консультирование и информационную поддержку сотрудников, работающих с ПО;
• помощь в обнаружении и устранении ошибок при ведении автоматизированного учёта.

Основная цель нашей работы – качественное и оперативное техническое обслуживание Клиентов. Поэтому мы особенно внимательно относимся к профессиональному уровню наших специалистов и совершенствованию методов работы.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ МОДУЛИ

ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ

• Настройка и обслуживание базы данных АС «Смета» на пользовательских автоматизированных рабочих местах;
• Своевременное поддержание в актуальном состоянии справочников нормативно-справочной информации и функционала подсистем, а также настроек программного обеспечения в соответствии с изменениями в законодательстве РФ и требованиями Заказчика;
• Постановка и обеспечение технологии работы, настройка пользовательских интерфейсов и прав доступа пользователей в соответствии с выполняемыми задачами;
• Информационно-правовое консультирование пользователей по вопросам эффективного использования АС «Смета» на рабочих местах;
• Выявление и предотвращение потенциально опасных угроз сбоев в работе АС «Смета»;
• Оказание помощи в выверке и корректировке данных при подготовке годовой, квартальной и месячной отчётности;
• Настройка и актуализация отчётных форм в соответствии с требованиями федерального законодательства;
• Обучение сотрудников Заказчика работе с изменёнными отчётными формами и новыми функциональными возможностями системы;
• Оказание методологической помощи в ходе исполнения административных процессов;
• Настройка и актуализация механизмов обмена данными с программными средствами сторонних производителей.